Amics i coneguts fets blog

Responent a un meme del Carlos Guadian (¿Quants amics o coneguts teus han començat un blog després d'haver-vos conegut?), i ara que és Nadal i és època de fer balanços i bons propòsits i blablabla...., em llenço a fer la meva llista:

(Carlos: em sap greu però no t'hi puc afegir, ja saps que vaig conèixer primer el teu bloc que a tu en persona, però és igual, "l'ordre dels factors no altera el -bon- producte"!!!!)

- L'interactiu Marc, com sempre un apassionat de tot el que fa, perquè el conec de quan érem estudiants. No content amb engegar un blog fa menys d'un any, interactividad, en va obrir un altre, Mundo Twitter, i ara fa entrevistes a persones clau del món online al seu bloc, i dinamitza la xarxa inusual, i ha muntat Cava&Twitts, un esdeveniment mensual al voltant de twitter, i també un registre de marques a twitter,....i tot això al 2008, o sigui que el 2009 si segueix la progressió, muntarà alguna cosa encara més i més grossa!

- Els meus companys de Digital Parks. Quan els vaig conèixer fa 8 mesos no tenien blog, i ara estan fent els seus primers passos a la blogosfera. El Toni, el David i l'Àngel són el "viver 2.0" de Digital Parks!

- Vam coincidir en 'vides passades' fa 15 anys i vaig recuperar contacte online en fa un parell amb la Neus des del seu primer llibre i ara vaig seguint els seus projectes professionals i vivències personals llegint els seus blocs, el de Manfatta i el l'altre.

- El Xavi va canviar la seva orientació professional un estiu de fa 6 anys quan es va obrir un blog que va mantenint dia a dia parlant de tecnologia, de comunicació, d'administracions públiques, de persones, de vendes, de clients, de management,... vaig aprendre i disfrutar molt quan treballava per ell i ara disfruto llegint-lo, malgrat la distància física.

- Per últim, el meu germà i familia, que es van llençar a fer un bloc per explicar la gran aventura de la seva vida: el primer fill! ....sense saber que ara l'aventura es fa molt més emocionant perquè esperen el segon ;-))

Feliç any 2009!!!

Axa, una publicitat simple i clara

Una bona campanya de publicitat, molt efectiva i sorprenent, però senzilla i clara.



Com és que bona, n'han fet conya, i també està molt ben feta!

La importància del "naming"

Respecto molt i tinc bona relació amb els veïns de sota casa, però aquest cop no l'han encertat amb el nou nom del bar....
Ja he dit algun cop en aqust blog que els detalls són importants. El marketing i la comunicació han de cuidar els detalls perquè el client es fixa molt en ells. Donar un nom adequat als productes i serveis és vital per generar rellevància, record i sintonia amb el client.

En temps de crisi... humor

Excel.lent video d'humor anglès que explica perquè estem en crisi.

Nova web corporativa de Digital Parks

Fumata blanca: "habemus website" ! Versió 1.0, que presenta el que és i el que fa Digital Parks en aquesta nova etapa de la companyia.



Com a tot a la vida, ara caldrà estimar-la, donar-li carinyu, cuidar-la, engreixar-la una mica perquè faci bona cara, algun lifting de tant en tant,... en fi, sempre s'ha d'anar millorant tot.

Qui no fa res mai s'equivoca

...I qui frega plats, trenca plats. Estic a punt de treure a la llum la nova web de Digital Parks, la companyia que amb esforços, empenta i il.lusió estem tirant endavant una colla de companys encara "joves i més que suficientment preparats".

Fer una web corporativa no és cosa fàcil: expresses de forma condensada tot el que ets, com ets, què vens, de què vas,.... Estic utilitzant un gestor de continguts 'open source' què és una passada, es diu EZ Publish i va de fàbula. Amb el temps segur que hi trauré més suc. M'estic recolzant en els companys de Cometa per la part tècnica. Està quedant bé...hi falten uns retocs però espero treure-la el dia 10 de setembre, "esten atentos a sus pantallas".

El mes de juliol vaig prendre una decisió que podia ser arriscada, que era despenjar la web vella de l'empresa, que ens presentava d'una forma inadequada, ens creava confusió comunicativa: el nostre discurs verbal als clients no coincidia amb el que deia la web...però encara no tenia feta la nova web.... I vaig decidir penjar un 'under construction' simpàtic però suficient per informar de qui som i crear certa expectativa. El podeu veure aquí.



Com que això ha succeït al mes d'agost, estava segur que no generaria gens de soroll i passaria desapercebut....però Internet és implacable!, i ens han trucat clients i no clients per comentar el tema, alguns felicitant-nos per la iniciativa fresca, i d'altres preguntant-nos si és que estava passant alguna cosa...res, no passa res dolent, passa que estem reposicionant la companyia com a empresa de serveis TIC, ni més ni menys!!!

Idees interessants al BDigital Congress

Un any més el BDigital Congress ha congregat alguns ponents de nivell i sessions molt animades. Aquest any he pogut a més conèixer 'per dintre' el congrés, ja que he format part del Comité de Programa, i crec que l'esforç fet en intentar incrementar la qualitat de les sessions s'ha notat. M'hi falta encara més participació dels usuaris, més xarxa, però bé, ens hem deixat feina per l'any vinent!

Algunes notes que vaig prendre a les sessions:

Tristan Nitot, de Mozilla:
- Firefox es un projecte opensource però Mozilla no és una democràcia, sino una meritocràcia: els desenvolupadors han de demostrar que el que han creat funciona i és útil per una majoria.
- tot passa pel navegador, l'usuari final quan engega l'ordinador no distingeix si el que veu és sistema operatiu, aplicació, navegador,....

Steve Bratt, del W3C:
- les xarxes socials han creat 'jardins tancats' i això és tot el contrari del que en teoria es deia que era la web social 2.0
- la web 3.0 es caracteritzarà per la ubiqüitat

Jonnas Ridestrale, funky business man, excel.lent speaker:
- busca el teu 'personal competitive advantage'
- en un món desregulat, cal ser sexy per sobreviure
- cal ser una idea per triomfar, pot ser que tinguis gent a favor o gent en contra, però cal que siguis una idea i la gent et percebi com a tal (exemple: USA vs Europa)
- una gran frase: actualment al món 'la soledat és un bé escàs'

A la sessió sobre si Internet mataria els mitjans tradicionals es van dir coses molt interessants, com:
- els mitjans tradicionals tenen la batalla perduda, els tombarà la gent jove, que ja no mira la televisió sino el pc. (Gumersindo Lafuente, director de Soitu)
- el bon periodisme no morirà, el paper d'intermediació del periodista continua essent vigent i continuarà essent valorat, si és de qualitat i objectiu. (també de Gumersindo Lafuente)
- pragmatisme (volem informació bona i ara) vs romanticisme (el plaer del paper amb les notícies d'ahir') (Ferran Clavell, CCRTV)
- el paper de la TV era educar, informar i entretenir, doncs ara igual però no importa el mitjà. (Mario Tascon, exdirector de continguts de Prisacom).

Per últim, Bernardo Hernández, Director de Geomarketing de Google, va congregar el més alt número de gent a l'auditori (la paraula google és com un imant!), i ens va parlar 'de su libro', que com sempre amb google és simple però extremadament útil (i rendible!): tots els nous plantejaments i desenvolupaments a Google Maps, com les imatges reals a peu de carrer en 360º d'algunes ciutats que ja estan començant a posar en marxa.

El congrés m'ha servit per retrobar companys de T-Systems, repartir noves targetes de Digital Parks i posar-me al dia en interactivitat dinant amb el Marc.

Algunes suggerències d'experts en marketing online

Idees interessants que vaig anotar en la sessió sobre 'Marketing amb pocs recursos que va organitzar la Fundació Barcelona Digital el passat dia 23.

Alvaro Gonzalez-Alorda, Professor del ISEM, el més acadèmic:
-les empreses són altament ineficients, i quan més grans més ineficients, hi ha molta gent aturada (quanta raó que té!)
- en un entorn inestable i d'alta competència l'única manera de competir i de buscar èxit és la innovació. L'enfocament processos, costos o resultats només funcionen en escenaris on les variables competència i estabilitat del mercat no estiguin al màxim.
- el mercat que no creix és allò que està posicionat 'enmig del mercat mig', és a dir, que no es diferencia en res de la seva competència.
- concepte 'word of mouth' (boca-orella): allò que ens prescriuen és allò que acabem comprant. Construeix una bona xarxa de prescriptors i el teu negoci creixerà, gràcies a internet això és fàcil de fer.
- s'ha de trobar la 'diferenciació sostenible' i recordar sempre que lo millor existeix perquè hi ha lo dolent.
- si no pots descriure el teu posicionament en 8 paraules o menys, no tens posicionament

Enric Aparici, d'Elogia, el més 2.0:
- perquè alguna cosa funcioni a la xarxa cal arribar a una massa crítica mínima, i a partir d'aquí pot créixer exponencialment. Norma del 1-9-90: 1% és el públic dinamitzador, 9% el sintetitzador i 90% el seguidor. Hem de poder arribar a l'1+9, l'1 el tenim segur perquè no cal motivar-lo, el difícil és convèncer el 9%, que és el que clarament ha de veure els beneficis del producte o servei que li ofereixes.
- les claus d'èxit d'una xarxa social són 4: ganxo estratègic-emocional, que els usuaris es vulguin relacionar, que la xarxa estigui estructurada i que doni accés a continguts valuosos.
- les empreses han de fer 'social MKT optimization' per estar presents en aquestes xarxes

Christian Palau, d'infojobs, el més pragmàtic (i així va de bé infojobs!):
- troba 'brand angels' i que treballin per tu
- quan configuris un servei web, 'keep it simple and stupid'
- abans de començar, fes benchmarking
- mesura el ROI de les teves accions online
- facilita al teu client la personalització

Josep Lluís de Gabriel, de Bitlonia, el més analític (i més catxondo!):
- maximitzar els resultats és lo important, apart de gastar poc en marketing, i atenció perquè a internet moltes innovacions no donen diners
- analitza el teu públic i coneix els seus patrons de comportament, així sabràs què oferir-los
- busca el component emocional en el B2B, i en especial per crear i aprofitar una xarxa social
- genial el seu exemple infantil d'anàlisi i cerca del negoci en el mercat dels.. .cromos de futbol!!!!

Aquí podeu trobar les presentacions dels ponents, tan en pdf com en mp3. Una sessió que va ser molt interessant i profitosa.

Els cognoms del Marketing

Iniciativa del blog 'Pasion Por el Marketing' que llegeixo a través de interactividad.org.



Ja he fet la meva aportació: MARKETING MIX

Ja sé que sona acadèmic, però per molta innovació, internet i demés històries, no s'han de perdre els orígens!!!

Entendre perquè serveixen les eines d'Internet

A Internet hi ha un munt d'eines de l'anomenada web 2.0 i ara per fi he descobert que abans que res m'he de fer 3 preguntes:
1. per què serveix?
2. com funciona?
3. i, finalment, jo ho necessito?
Si tinc la resposta a la pregunta 1, puc passar a la segona, entrant a l'eina i descobrint-la, i si supero la segona, llavors em puc fer la tercera pregunta i acabar incorporant l'eina a la meva vida diària.

M'ha passat que he començat a usar blogs, Linkedin, facebook, twitter i youtube directament, sense saber en molts casos per què serveix i, ni molt menys, si jo ho necessito. Moltes vegades passa això perquè reps invitacions a entrar en alguna xarxa, i amb 2 clics ja t'has fet usuari i no tens ni idea de perquè dimonis estàs allà dins. I és tant fàcil també obrir un bloc! Perds més estona en decidir el títol que en tots els altres detalls de disseny i configuració....

Fa un temps el Carlos ja em va ensenyar els videos 'Explanations in plain english' i ara els recupero perquè estic en un mar de plataformes i necessito aclarir-me. Common Craft, a través d'uns fantàstics videos que estan diponibles a YouTube, explica didàcticamenbt el que hi ha a internet, i després de veure'ls ja tens més clar què és això dels blogs o el twitter o les xarxes socials, i pots decidir si hi entres i com. Són molt recomanables, n'inserto uns quants aquí.

Què és un blog?



Què és twitter?



Què és una wiki?



Què és RSS?



Què és una xarxa social? (aplicable a linkedin, facebook o myspace, per exemple)

Sempre cal triar la millor estratègia possible

Faig una incursió al 'management', per recordar aquella dita de la saviesa popular dels indis Dakota:

"Quan hom descobreix que està muntant un cavall mort, la millor estratègia és desmuntar".

Tanmateix, en algunes organitzacions com governs, grans empreses, universitats, hospitals, escoles, etc, sovint provem altres estratègies. Si fem una mirada humorística al problema, algunes d’aquestes estratègies són:

1. Comprar un fuet més fort.
2. Canviar el genet.
3. Dir frases com "Sempre l’hem muntat així”
4. Constituir un comitè per estudiar el cavall.
5. Visitar altres llocs per veure com munten els cavalls morts.
6. Desenvolupar nous estándards de qualitat per muntar cavalls morts.
7. Organitzar una ‘task force’ per reanimar el cavall mort.
8. Organitzar un curs de formació per augmentar la nostra habilitat d'equitació.
9. Comparar l'estat dels cavalls morts en l’entorn de mercat actual.
10. Aprovar un decret que declari literalment que "aquest cavall no és mort."
11. Culpar els pares del cavall.
12. Posar uns quants cavalls morts junts per incrementar la velocitat.
13. Declarar públicament que "Cap cavall no és suficientment mort com per no fuetejar-lo”
14. Proporcionar finançament addicional per augmentar el rendiment del cavall.
15. Fer un estudi per veure si els proveïdors el poden muntar més barat.
16. Declarar que el cavall "és millor, més ràpid, i més barat" quan és mort.
17. Formar un ‘grup de qualitat’ per trobar usos alternatius per a cavalls morts.
18. Revisar les condicions de treball que s’exigeixen als cavalls.
19. Crear un centre de cost independent per cavalls morts.
20. Promocionar el cavall mort a una posició directiva.

(Anònim, i a tenir en compte en algunes decisions que s'han de prendre a la vida.)